In het kader van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat hieronder op een rij hoe Learning Services Haarlem uw gegevens beschermt.
Persoonsgegevens vastleggen
Na een kennismaking gesprek worden alleen gegevens vastgelegd die nodig zijn voor het contact, zoals namen, telefoonnummer(s), factuur adres, en e-mailadres, en inhoudelijke informatie/gegevens over de hulpvraag waarmee het kind en of u komt.
We vragen hier om en sluiten een (mondelinge) overeenkomst met u waarin we deze gegevens vastleggen en u voor akkoord verklaart dat we met het kind aan het werk gaan.
Uw persoonsgegevens buiten Learning Services Haarlem
Om onze diensten te kunnen leveren, maken wij gebruik van verschillende oplossingen. Hieronder treft u een lijst van de partijen met wie wij een deel van de persoonsgegevens delen binnen de kaders van die oplossing / service:
- Strato GmbH – Hosting & Email services – om te kunnen communiceren via email
- Google’s G-Mail service – om te kunnen communiceren via email
- Google’s G-Drive service – als backup voor alle bedrijfs data
- WhatsApp – om te kunnen communiceren via chat
- Telegram – om te kunnen communiceren via chat
We delen uw gegevens met geen andere partij.
Verwijderen persoonsgegevens
Zodra de bijles van het kind stopt, bewaren we de gegevens nog enkele maanden om het samenwerking goed af te sluiten.
Dit houdt in dat de persoonsgegevens verwijderd worden. Dit geldt echter niet voor facturen omdat deze 7 jaar voor de fiscus bewaard moeten worden.
Neemt u contact op, voor informatie, maar starten wij geen begeleiding, dan verwijderen we de gegevens na 3 maanden, tenzij u ons vraagt u op de hoogte te houden.
Privacy Impact Assessment (PIA)
Voor het begeleiden van kinderen bij Learning Services Haarlem hebben we basale gegevens nodig: persoonsgegevens, maar ook inhoudelijke informatie over het kind en de hulpvraag.
Persoonsgegevens
Naam ouder en naam kind, telefoonnummer ouder (en evt. kind), emailadres ouder (en evt. kind), factuur adres.
Doel: contact onderhouden met ouder(s) en of het kind, facturatieproces
Inhoudelijke informatie
Naam school, welk niveau, leerjaar, schoolresultaten, specifiek hulpvraag en/of probleemgebied.
Doel: niveau van het kind in relatie tot de didactische leeftijd vaststellen en doelen van de bijles vaststellen
Privacy rechten
U heeft de volgende rechten:
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
Het kan zijn dat u bezwaar maakt tegen een verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht op vergetelheid
Dit houdt in dat de persoonsgegevens van een betrokkene verwijderd worden, wanneer deze daarom vraagt. Dit geldt echter niet voor facturen omdat deze 7 jaar voor de fiscus bewaard moeten worde. Het geldt wel voor inhoudelijke cliëntgeschiedenis.
Recht op dataportabiliteit
U heeft het recht uw gegevens te verkrijgen indien nodig in een vorm die gedigitaliseerd kan worden. Zodoende kan informatie overgedragen worden.
Recht op duidelijke informatie
We zijn verplicht om u duidelijk te vertellen wat we met uw gegevens of die van uw kind doen.
Recht op inzage
U heeft het recht om in te zien welke persoonsgegevens we van u verwerken.
Recht op correctie van de gegevens
Als persoonsgegevens niet kloppen of niet volledig zijn, heeft u het recht om deze te corrigeren.
Recht op beperking van de gegevensverwerking
‘Beperking’ houdt in dat u kan vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten. Bijvoorbeeld omdat de verwerking onrechtmatig is.
Meer Informatie?
Heeft u na het lezen van dit privacystatement nog vragen over hoe wij persoonsgegevens gebruiken en verwerken? Neem dan contact op via info@learningserviceshaarlem.nl.
Wilt uw meer informatie over uw rechten onder de AVG?
Website van de Autoriteit Persoons Gegevens;
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/basis-avg/privacyrechten-avg